เมื่อประมาณสองสัปดาห์ที่แล้ว Spotify เกิดปัญหาอยู่สองอย่าง อย่างแรกคือ เราจ่ายเงินซื้อพรีเมี่ยมไปแล้ว เวลาเช็คผ่านหน้าเวบก็ขึ้นว่าเป็นพรีเมี่ยมแล้วนะแต่ว่าใน iPhone และ iPad ดันขึ้นว่าเป็น Trial ซะงั้นอ่ะ แปลกใจมากเลย ก็เลยโพสไปที่หน้า Comunity ของ Spotify เค้า รอไปจนถึงตอนนี้ก็ยังไม่ได้คำตอบเลยแฮะ งงมากๆ

ส่วนอีกปัญหานึงก็คือ มือถือเชื่อมต่อกับ Soptify Connect ในเครื่องเสียง A/V Receiver Yamaha RX-A750 ไม่ได้ ซึ่งก่อนหน้านั้นก็ต่อได้สบายแบบไม่เคยมาปัญหามาอย่างยาวนาน

เข้าไปหาใน https://community.spotify.com/ ก็เจอหลายคนเป็นแบบนี้เหมือนกัน แต่ว่าของเราก็แก้ไม่ได้ สงสัยเป็นปัญหาพิเศษจริงๆวุ้ย

อยู่ดีๆวันก่อนก็คิดอะไรก็ไม่รู้ลองกด update firmware ใหม่ดู (ทั้งๆที่เครื่องนี้เราอัพเฟิร์มแวร์ตัวล่าสุดอยู่แล้ว) อาการก็หายเลยวุ้ย ฟังเพลงแบบไม่มีความสุข และงมมาอยู่เกือบสองสัปดาห์

ไหนๆ ช่วงที่มีปัญหาก็หาข้อมูลวิธีการแก้ไขมาเยอะเลย ก็เลยเอามาแบ่งปันกันดีกว่า ถ้าใครเจอปัญหาแบบนี้แล้วเข้ามาอ่านลองแก้ตามลำดับนี้ดูครับ

1. เช็คอินเตอร์เน็ต ระบบเน็ตเวิร์คดู
2. ลองติดตั้ง app/software ใหม่ดูครับ
3. ลองปิด / เปิด AVR, Modem, Router ใหม่ดูครับ ปิด / เปิดนี่ลองแบบถอดปลั๊กเลยนะครับ แล้วทิ้งไว้สัก 5 นาที แล้วค่อยกลับมาเปิดใหม่
4. ถ้า network เป็นแบบ fix ip ให้ลองตั้งใหม่เป็น dhcp ดู หรือว่าถ้าเป็น dhcp ให้ลองเปลี่ยนเป็น fix ip ดูครับผม
5. เปลี่ยน DNS Server primary เป็น 8.8.8.8 และ secondary เป็น 8.8.4.4
6. ถ้ายังไม่ไหวลองอัพเฟิร์มแวร์ใหม่แบบผมดูครับ เผื่อว่าจะหาย

ขอให้มีความสุขกับการฟังเพลงกันครับ